Riksrapport (riksrapport.se) strävar efter att publicera korrekt och pålitlig journalistik, men vi är mänskliga och misstag kan förekomma. Denna policy beskriver hur vi hanterar felaktigheter, hur du rapporterar ett fel och vad du kan förvänta dig av vår korrigeringsprocess.
Vad gör vi om vi publicerar ett fel?
Om Riksrapport upptäcker eller får kännedom om ett materiellt fel i en publicerad artikel, korrigerar vi det skyndsamt och tydligt. Vår utgångspunkt är att vara öppna med våra misstag och att återställa förtroendet hos våra läsare.
En materiell korrigering innebär att vi uppdaterar den ursprungliga artikeln med rätt information och lägger till en tydlig korrigeringsnotis i anslutning till den ändrade texten. Notisen anger vad som var fel, vad som har korrigerats och datum för korrigeringen. Mindre redaktionella justeringar, som stavfel eller grammatiska ändringar som inte påverkar sakförhållandet, markeras inte alltid separat.
Hur rapporterar jag ett fel?
Om du upptäcker ett fel i vår rapportering ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt via vår särskilda e-postadress för korrigeringar: corrections@riksrapport.se. Ange tydligt vilken artikel det gäller, vilket fel du har identifierat och gärna en källa till den korrekta uppgiften.
Du kan också använda vårt allmänna kontaktformulär via /about-us/contact/ eller skicka ett brev till vår redaktion. För att underlätta handläggningen, ange ”Korrigering” i ämnesraden.
Vem hanterar korrigeringar?
Ansvarig för faktagranskning och korrigeringsprocessen är Rebecca Lundin, som nås på emma.sandberg@riksrapport.se (telefon +46 8 525 030 81). Hennes team på faktagranskningsavdelningen granskar varje korrigeringsärende och bedömer om felet är materiellt och kräver en offentlig korrigering.
Vid allvarliga eller principiella frågor eskaleras ärendet till chefredaktör Daniel Wikström (anders.lindqvist@riksrapport.se, +46 8 525 030 76), som fattar slutgiltigt beslut om publicering av korrigeringen och eventuell rättelse i tryckt eller digital form.
Hur snabbt svarar ni?
Vi strävar efter att bekräfta mottagandet av din korrigeringsanmälan inom 24 timmar på vardagar. Själva korrigeringen, om den bedöms vara materiell, publiceras normalt inom tre arbetsdagar efter att felet har verifierats. Vid komplexa eller omfattande fel kan handläggningen ta längre tid, men vi informerar dig löpande om status.
Vad du kan förvänta dig av oss
Du kan förvänta dig att Riksrapport behandlar varje korrigeringsärende seriöst och oberoende. Vår faktagranskningsavdelning under Rebecca Lundin arbetar enligt en fastställd /fact-checking-policy/ som garanterar att alla korrigeringar granskas noggrant innan de publiceras. Vi publicerar aldrig en korrigering utan att ha verifierat den nya uppgiften.
Vi återkommer alltid till dig som anmälde felet med en förklaring av vår bedömning och vilken åtgärd som vidtagits. Om vi bedömer att felet inte är materiellt, förklarar vi varför. Vår /editorial-policy/ och /complaints-procedure/ ger ytterligare vägledning om hur vi hanterar synpunkter på vårt innehåll.
Vad räknas som ett materiellt fel?
Ett materiellt fel är en uppgift som är faktiskt felaktig och som kan påverka läsarens förståelse av en nyhet, analys eller reportage. Exempel inkluderar felaktiga namn, datum, siffror, citat eller statistiska uppgifter. Åsikter, tolkningar eller redaktionella bedömningar omfattas inte av denna policy, men vi är alltid öppna för konstruktiv dialog om våra ställningstaganden.
Om du är osäker på om ett fel är materiellt, tveka inte att kontakta oss. Vi bedömer varje ärende individuellt.
Hur markeras korrigeringar?
När en artikel korrigeras lägger vi till en tydlig notis i början eller slutet av texten, till exempel: ”Korrigering 15 mars 2025: En tidigare version av denna artikel angav felaktigt att … Det korrekta är …” Notisen är skriven i kursiv stil och är lätt att identifiera. Vi uppdaterar även artikelns metadata och publiceringsdatum för att spegla korrigeringen.
Vid större fel kan vi publicera en separat rättelse på en särskild korrigeringssida eller i vårt nyhetsbrev. Läs mer om våra redaktionella standarder på /sources/.
Vad gör vi om felet är allvarligt?
Vid allvarliga fel som kan ha skadat en persons anseende eller spridit felaktig information av stor betydelse, agerar vi omedelbart. Chefredaktör Daniel Wikström informeras och beslutar om åtgärder, vilket kan inkludera en offentlig ursäkt, borttagning av artikeln eller en utförlig rättelse. Vi följer då vår /complaints-procedure/ för att säkerställa en rättvis process.
Frågor eller funderingar?
Om du har frågor om vår korrigeringspolicy eller vill rapportera ett fel, kontakta oss på corrections@riksrapport.se. För allmänna frågor om vår journalistik, använd info@riksrapport.se. Du är alltid välkommen att läsa mer om vårt arbete på /about-us/ och /our-team/.